Service Qualité et Médiation

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GMBA Baker Tilly est un cabinet aux valeurs affirmées, engagé dans une démarche de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) sincère et porteuse de sens.

Parce que le respect de nos parties prenantes constitue l’un des piliers de notre démarche RSE, la qualité de nos services et des relations que nous entretenons avec nos clients est une préoccupation constante.

 

Elle est assurée par le respect de nos engagements, détaillés dans une lettre de mission : rendez-vous de bilan annuels, disponibilité, délais de réponse, comptes rendus de visites, etc.

Si vous souhaitez nous communiquer vos avis, commentaires et demandes relatifs à la qualité de votre relation avec GMBA Baker Tilly et/ou de la prestation rendue par notre cabinet, notre service Qualité et Médiation est à votre écoute.

N'hésitez pas à contacter Yveline Pouillot : service.qualite@gmba.fr 

Vous pouvez également télécharger ci-dessous notre procédure de traitement des réclamations

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