Retour Fil d’actus Les Echos | Publié le 26/04/17

Leçons d'un an de plaintes AMF.-

Le médiateur de l'Autorité des marchés financiers a enregistré 1.501 dépôts de plainte en 2016, contre 1.406 en 2015 (+7% annuels), pour 896 dossiers traités in fine. L'épargne salariale (186 dossiers contre 160 en 2015) et le trading spéculatif en ligne (172 dossiers contre 228 en 2015) concentrent les récriminations des particuliers. Sur le premier point essentiellement pour des difficultés de déblocage anticipé, des frais contestés ou une non-prise en compte des choix d'affectation. Dans le second point, la situation se calme (notamment grâce au ménage permis par la loi Sapin II) et l'AMF note un transfert des escroqueries du marché des changes vers les placements en biens tangibles (terres rares, diamants, vins...), avec un nombre de cas passés de 3 en 2015 à 22 en 2016.

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